Módulo Core

¿Si tengo múltiples unidades de negocio, filiales, localidades o plantas, puedo tener ambientes independientes? expand_more

Sí. La unidad con mayor jerarquía es la organización y esta puede tener varias unidades de negocio independientes pero centralizadas.
Los usuarios pueden pertenecer a una o varias de ellas, escogiendo siempre cuál es la principal.

En mi organización se hablan varios idiomas… ¿La plataforma puede mostrar el contenido en el idioma que necesitemos? expand_more

Sí. Cordage tiene la capacidad de configurar el idioma preferido para la interfaz de usuario, actualmente soportamos Inglés y Español.
También te permite configurar cualquier idioma soportado por tu organización para crear contenido e incluso ordenarlos para darles prioridad.
La plataforma permite generar traducciones de tus registros para todos los idiomas soportados por tu organización.

¿Es posible configurar varios calendarios laborales en una misma unidad de negocio? expand_more

Sí. La configuración de Calendarios Laborales te permite determinar días, horarios, asuetos y usuarios relacionados.
La gestión de tareas y delegaciones funciona con base en el calendario relacionado con el usuario.

¿Cómo funciona la zona horaria? expand_more

Cada unidad de negocio configura su zona horaria por default, pero cada usuario puede determinar la suya.
Esta configuración tiene relación directa con la gestión de tareas y delegaciones.

¿Puedo hacer que algunas áreas o departamentos e incluso jerarquías completas se oculten del organigrama? expand_more

Sí. El responsable de la organización puede asociar unidades organizacionales con unidades de negocio para que cada ambiente independiente vea lo que le corresponde.
Por ejemplo. Quizás quieras mostrar la jerarquía general en todas las unidades, pero solo quieras mostrar la jerarquía de cada planta en su unidad correspondiente.

¿Puedo crear grupos de trabajo con usuarios que pertenezcan a ambientes independientes? expand_more

Sí. Los grupos de trabajo viven a nivel organizacional así que puedes integrar grupos con usuarios de diferentes unidades de negocio.
Por ejemplo. El Comité de Seguridad de la Información que quizás requiera usuarios de las plantas 1, 2 y 3, además de otros del corporativo.

¿Se le puede dar acceso a usuarios externos como clientes, proveedores, consultores o auditores? expand_more

Sí. Contamos con un tipo de usuario "Guest", que no forma parte de la organización, por lo tanto no se puede asignar en el organigrama y tiene visibilidad limitada.

¿Cuál es la diferencia entre los usuarios básicos y los avanzados? expand_more

Los usuarios básicos son aquellos que pueden acceder a la plataforma y ver aquello a lo que tengan acceso, mientras que los usuarios avanzados tienen la capacidad de utilizar las herramientas de gestión.

¿Además de los catálogos predefinidos que ofrece el Workspace, puedo crear algunos personalizados? expand_more

Sí. Existe la posibilidad de crear categorías, que además ofrecen la posibilidad de estructurar jerarquías entre registros.
Esto te permite dar contexto a tu organización y unidades de negocio como lo desees.

¿Cómo funciona la asignación de módulos? expand_more

Funciona por unidad de negocio, esto permite gestionar de forma independiente. Incluso con la capacidad de dar visibilidad a objetos de otras unidades si así se requiere.
Por ejemplo. El documento de la "Filosofía Corporativa" quizás viva en la unidad de negocios "Headquarters" pero quieras compartirlo con "Planta 1" y "Planta 2".

Si ya leíste los FAQ's y aún tienes dudas...
Con gusto revisamos cada una.

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